Istanbul E-pass je značka cestovní kanceláře ARVA DMC založená se svou inovativní technologií v roce 2021. Naším cílem je vyhovět požadavkům hostů navštěvujících Istanbul na rozumné ceny a dobré služby. Cestovní kancelář ARVA DMC je členem Turecké asociace cestovních kanceláří TURSAB. Registrované licenční číslo je 5785. Spojením technologie a cestovního ruchu vyvíjíme systémy pro naše hosty, aby se rychleji a snadněji rozhodovali a zvýšili jejich spokojenost. Naše webové stránky navrhujeme tak, aby naši hosté našli kompletní informace o atrakce v Istanbulu. Náš systém správy lístků poskytuje našim hostům navigační pokyny pro snadný přístup k atrakcím. Náš stránky blogu je připraven s komplexními informacemi o tom, co a jak dělat během návštěvy Istanbulu.
Istanbul, jedno z turisticky nejnavštěvovanějších měst na světě. Ročně pojme téměř 20 milionů návštěvníků. Jako tým milovníků Istanbulu se snažíme představit náš Istanbul tím nejlepším způsobem. Aby byli naši návštěvníci spokojeni, jsme tu od toho, abychom poskytovali ty nejlepší služby. Istanbul pro nás není jen tak ledajaké staré město. Naším cílem je představit našim hostům všechna místa Istanbulu. Istanbul E-pass zahrnuje většinu hlavních atrakcí Istanbulu a některé skryté. Poskytujeme služby zákaznické podpory v angličtina, ruský, španělský, francouzský, a arabština jazyků.
Istanbul máme moc rádi a moc dobře ho známe. Připravili jsme Průvodce městem Istanbul abychom našim hostům zprostředkovali informace tím nejlepším možným způsobem. Tipy a místa, která můžete navštívit a usnadnit si život v Istanbulu, najdete v našem více než 50stránkovém průvodci. Náš průvodce je k dispozici v angličtině, španělštině, ruštině, arabštině, francouzštině a chorvatštině. Brzy přidáme překlady do různých jazyků. Průvodce si můžete stáhnout zde.
Naše služby zahrnují
-
Istanbul E-pass
-
Pěší výlety
-
Prohlídky muzea
-
Kulinářské výlety
-
Výlety po Bosporu
-
Denní prohlídky Istanbulu
-
Letištní transferové služby
-
Turecké zájezdy
-
Cappadocia E-pass (již brzy)
-
Antalya E-pass (již brzy)
-
Fethiye E-pass (již brzy)
-
Výlety (již brzy)
Jak fungujeme?
Naše balíčky jsou programy, které jsou obecně preferovány a připraveny podle specifických kritérií. Můžeme provést změny v souladu s příchozími požadavky.
Denně dostáváme desítky žádostí poštou a telefonicky. Poskytujeme informace o našich službách, abychom těmto požadavkům správně porozuměli a poskytovali ty nejlepší služby. V programu zájezdu připravujeme a plánujeme všechny detaily. Informace našich hostů pocházejí z kulturních rozdílů, jídla, které si vyberou atd. Víme, že čas vyhrazený na dovolenou je vždy omezený. Během návštěvy poskytujeme také poradenskou službu při návštěvě prostřednictvím Whatsapp nebo chatovací linky.
Jak spolupracujeme s cestovními kancelářemi?
Veškeré služby, které poskytujeme našim hostům, nabízíme nejen na našich webových stránkách, ale také prostřednictvím našich stovek cenných cestovních kanceláří. Poskytujeme okamžité rezervace do našeho B2B panelu, API nebo XML systémů, které nabízíme našim cestovním kancelářím. Naši agenti mají přístup k velmi podrobným programům na našich panelech, aby si jejich hosté mohli vybrat ten správný produkt. Pro speciální požadavky můžeme komunikovat přes Whatsapp, chat, e-mail a telefonní linky.
Naše opatření kvality
Naším cílem je poskytovat našim hostům ty nejlepší služby během jejich cest. Z tohoto důvodu jsme při výběru partnerů, se kterými jsme spolupracovali, opatrní. Jakákoli nespokojenost mimo naši kontrolu je opět naší odpovědností. Z tohoto důvodu se snažíme maximalizovat zážitek hostů tím, že neustále komunikujeme s našimi partnery a poskytujeme přesné informace.
Naše prodejní kanály
-
Naše webové stránky
-
OTA
-
Cestovní kanceláře
-
Průvodcovské služby
-
Blogeři a influenceři